【QC検定練習問題】【3級】”問題解決型QCストーリー”
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【 問題1 】
QCストーリーに関する次の文書において、【 】内に入る適切なものを下欄の選択肢から選びなさい。ただし、各選択肢は複数回用いることはない。
1、問題解決型QCストーリーは品質管理活動においての問題解決手順を示すものである。
①テーマ、目標の選定とその背景
②【 ① 】
③要因解析
④対策の検討と立案
⑤対策の実施とフォロー
⑥【 ② 】
⑦【 ③ 】と管理の定着(歯止め)
⑧反省と今後の対応
※1、⑥の効果の確認で効果が不十分な場合は①~⑤に戻り活動を繰り返す。
※2、⑧の反省と今後の対応後、再度①から活動を繰り返す。
上記のQCストーリーは常に繰り返し持続的に行う必要があり、これを【 ④ 】と言う。
【 ①~④の選択肢 】
- ア. 予防措置実施
- イ. 現状把握
- ウ. 効果の確認
- エ. 継続的改善
- オ. 規定の周知
- カ. 恒久的改善
- キ. 信頼性評価
- ク. 標準化
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