【QC検定練習問題】【3級】”結果の保障とプロセスによる保証”

【QC検定練習問題】【3級】”結果の保障とプロセスによる保証”

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【　問題１　】

　次の文書において、【　　　　】内に入る適切なものを下欄の選択肢から一つ選びなさい。ただし、各選択肢は複数回用いることはない。

　JSQC規格には、プロセスとはインプットをアウトプットに【　①　】する、【　②　】に関連する又は【　②　】に作用する一連の活動の事であり、このプロセスの【　③　】が要求される基準を満たすことを確実にする一連の活動の事をプロセス保証と定義されている。適切にプロセスが管理され、そのプロセス通りに作業を行う事が出来れば、その最終【　④　】についても顧客のニーズを満たした製品やサービスが出来上がると言える。その為、出来上がった製品やサービスを意図したものにし品質も安定させるには、それらを生み出すプロセスの保証が不可欠である。

【　①～④の選択肢　】

• ア.　相互
• イ.　交互
• ウ.　検査
• エ.　アウトプット
• オ.　過程
• カ.　変換
• キ.　インプット
• ク.　移管
• ケ.　プロセス
• コ.　結果

※答えは次ページ