QC検定記事まとめ
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QC検定レベル表マトリックス（実践編）
QC検定では各級で出題範囲が変わりますので、下図を参考に過去問題を解いてみてください。練習問題は順次追加していきます。
当ページで掲載していますQCレベル表マトリックスは、日本規格協会発行の「2019年度版 過去問題で学ぶ QC検定3級」に記載されている内容を元にしています。
※当サイトに掲載しています練習問題は全てオリジナルとなります。
※当サイトに掲載しています練習問題は全てオリジナルとなります。
【 QC検定レベル表マトリックス（実践編） レベル表マトリックス内の記号について 】
- ◎ ( 実務で運用できるレベル )
- ○ ( 定義と基本的な考え方を理解しているレベル )
- ※ ( 新たに追加した項目 )
- △ (言葉を知っている程度のレベル )
- × ( 出題範囲ではない項目 )
※ 練習問題は受験される級に用意している練習問題の他、下位の級の練習問題があれば、その分についても確認が必要です。例えば、QC検定3級を受験される方は、3級の練習問題の他、4級の練習問題にも取り組みましょう。
まだまだ少ないですが、関連する練習問題が当サイトにある場合、記号にリンクを貼り付けています。
| １、品質管理の基本（QC的なものの見方/考え方） | １級 | ２級 | ３級 | ４級 |
| 企業生活のマナー | × | × | × | ◎ |
| 報告・連絡・相談 | × | × | × | ◎① ◎② |
| 5S（整理・整頓・清掃・清潔・躾） | × | × | × | ◎ |
| マーケットイン、プロダクトアウト、顧客の特定、Win-Win | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 品質優先、品質第一 | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 後工程はお客様 | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| プロセス重視（「品質は工程で作る」の広義の意味） | ◎ | ◎ | ◎ | ○ |
| 特性と要因、因果関係 | ◎ | ◎ | ◎ | ○ |
| 応急対策、再発防止、未然防止 | ◎ | ◎ | ○ | ○ |
| 源流管理 | ◎ | ◎ | ◎ | ○ |
| 目的指向、問題回避 （目的志向型、問題回避型） | ◎ | ◎ | ◎ | ○ |
| QCD＋PSME | ◎ | ◎ | ◎ | ○ |
| 重点指向 | ◎ | ◎ | ◎ | ○ |
| 事実に基づく活動、三現主義、五現主義 | ◎ | ◎ | ◎ | ○ |
| 見える化、潜在トラブルの顕在化 | ◎ | ◎ | ○ | ○ |
| ばらつきに注目する考え方 | ◎ | ◎ | ◎ | 〇 |
| 全部門、全員参加 | ◎ | ◎ | ◎ | ○ |
| 人間性尊重、従業員満足（ES） | ◎ | ◎ | ◎ | ○ |
| ２、品質の概念 | １級 | ２級 | ３級 | ４級 |
| 品質の定義 | ◎ | ◎ | 〇 | 〇 |
| 要求品質と品質要素 | ◎ | ◎ | ○ | ○ |
| ねらいの品質とできばえの品質 | ◎ | ◎ | 〇 | 〇 |
| 品質特性、代用特性 | ◎ | ◎ | ○ | ○ |
| 当たり前品質と魅力的品質 | ◎ | ◎ | ○ | ○ |
| サービスの品質、仕事の品質 | ◎ | ◎ | ○ | ○ |
| 社会的品質 | ◎ | ○ | ○ | ○ |
| 顧客満足（CS）、顧客価値 | ◎ | ○ | △ | △ |
４、品質保証
| ４－１、新製品開発 | １級 | ２級 | ３級 | ４級 |
| 結果の保障とプロセスによる保証 | ◎ | ○ | ○※ | × |
| 保証と補償 | ◎ | ○ | △※ | × |
| 品質保証体系図 | ◎ | ○ | △※ | × |
| 品質機能展開（QFD） | ◎ | ○ | △※ | × |
| DRとトラブル予測、FMEA、FTA | ◎ | ○ | △※ | × |
| 品質保証のプロセス、保証の網（QAネットワーク） | ◎ | ○ | △※ | × |
| 製品ライフサイクル全体での品質保証 | ◎ | ○ | △※ | × |
| 製品安全、環境配慮、製造物責任 | ◎ | ○ | △※ | × |
| 初期流動管理 | ◎ | ○ | △※ | × |
| 市場トラブル対応、苦情とその処理 | ◎ | ○ | ○※ | × |
| ４－２、プロセス保証 | １級 | ２級 | ３級 | ４級 |
| 作業標準書 | ◎ | ○ | ○ | △ |
| プロセス（工程）の考え方 | ◎ | ○ | ○ | △① △② △③ |
| QC工程図、フローチャート | ◎ | ○ | △ | △ |
| 工程異常の考え方とその発見・処置 | ◎ | ○ | △ | △ |
| 工程能力調査、工程解析 | ◎ | ○ | △ | × |
| 変更管理、変化点管理 | ◎ | ○① 〇② | × | × |
| 検査の目的・意義・考え方（適合、不適合） | ◎ | ○ | ○ | △ |
| 検査の種類と方法 | ◎ | ○ | ○ | △ |
| 計測の基本 | ◎ | ○ | △ | △ |
| 計測の管理 | ◎ | ○ | △ | △ |
| 測定誤差の評価 | ◎ | ○ | △※ | × |
| 官能検査、感性品質 | ◎ | ○ | △※ | △※ |
| ４－４、機能別管理 | １級 | ２級 | ３級 | ４級 |
| マトリックス管理 | ○ | △ | × | × |
| クロスファンクショナルチーム（CFT） | ○ | △ | × | × |
| 機能別委員会 | ○ | △ | × | × |
| 機能別の責任と権限 | ○ | △ | × | × |
| ４－９、診断・監査 | １級 | ２級 | ３級 | ４級 |
| 品質監査 | ◎ | ○ | × | × |
| トップ診断 | ◎ | ○ | × | × |
５、品質経営の要素
| ７、品質管理周辺の実践活動 | １級 | ２級 | ３級 | ４級 |
| 顧客価値創造技術（商品企画七つ道具を含む） | ○ | △ | × | × |
| マーケティング、顧客関係性管理 | ○ | × | × | × |
| IE、VE | ○ | △① △② | × | × |
| 設備管理、資材管理、生産における物流・量管理 | ○ | △ | × | × |
| データマイニング、テキストマイニングなど | △ | × | × | × |
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